سیاست های کاری

چگونه در برابر سیاست های رفتاری در محیط کار ایمن بمانیم؟

 به رفتارهای غیرمنطقی یک فرد در برابر همکار خود در جهت تخریب وجهه  و لطمه زدن به شهرت وی در محیط کار، سیاست های رفتاری اطلاق می شود. سیاست های محیط کار عموما اجتناب ناپذیر هستند. در هر سازمان مطمئنا فرد یا افرادی را پیدا می کنید که برای تثبیت جایگ…
افول سازمانی

عوامل درونی که زمینه ساز افول سازمانی می شوند

  همواره از عوامل و دلایل بیرونی به عنوان متهم ردیف اول افول سازمانی یاد می شود. اما مطمئنا دلایل درون سازمانی بسیاری وجود دارند که در شکل گیری این افول نقش دارند. در این مقاله سعی می کنیم تا دو مورد از مهم ترین دلایل درونی که باع…
اتوماسیون

اتوماسیون چه تاثیری بر کیفیت عملکرد خدمات مشتریان دارد؟

  به هر پورتال خدمات مشتریان که وارد می شوید، این احتمال وجود دارد که شما برای یافتن پاسخ و حل مشکلاتتان ناچار به ارتباط با یک ربات شوید. حتی زمانی که مشتری با سیستم پاسخ دهی صوتی IVR تماس بر قرار می کند؛ این احتمال می رود که یک سیستم…
نابرابری حقوق
,

آیا کارآفرینان در کنار افزایش رشد اقتصادی سبب ایجاد نابرابری درآمدی می شوند؟

دیدگاه های نظری در مورد کارآفرینی ، نابرابری درآمدی و رشد اقتصادی   این یک واقعیت پذیرفته شده است که سهم بزرگتر از سود فعالیت ها و سرمایه گذاری های شرکت ها و استارت آپ ها نصیب کارآفرینان می شود. در واقع، این نکته ای است که هم مارکسیس…

رهبری تعاملی چیست و چه معایب و مزایایی دارد؟

شیوه ی رهبری تعاملی برای اولین بار توسط مکس وبر در سال 1947 و بار دیگر به وسیله ی برنارد براس در سال 1981 به دنیا معرفی شد. این شیوه ی رهبری در بین مدیران بسیار محبوب است. در این روش بر اصول اولیه مدیریتی شامل: کنترل، سازماندهی و برنامه ریز…

مدیریت و رهبری: این دو با هم چه تفاوت هایی دارند؟

  اینکه "رهبری و مدیریت دو واژه مترادف هستند" یک گزاره ی نادرست است. یک رهبر همواره لازم نیست که برای رهبری در جایگاه مدیریت قرار داشته باشد. اما از سوی دیگر یک فرد تنها زمانی می تواند به معنای واقعی کلمه مدیر خوانده شود، که خصوص…

چرا  داشتن هوش هیجانی برای رهبری یک کسب و کار مهم است؟

یک سازمان از تعدادی از افراد تشکیل می شود و هنگامی که از افراد صحبت می کنیم به طور ناخودآگاه احساسات نیز وارد بازی می شوند. این امر در هر محیط کاری نیز صادق است.  پس عاقلانه نیست که محیط کار و افراد را تنها به عنوان ابزار تحقق اهداف در نظر…

چرا  امروزه چابکی عامل موثری در پیشرفت سازمان ها است؟

تجارت در هر دوره زمانی، تعریف مخصوص به خودش را دارد. اگر در عصر صنعتی ساختار سلسله مراتبی یا بالا به پایین بروکراتیک مطرح بود؛ در عصر خدمت، ساختار سازمانی مسطح بیشتر مورد توجه قرار گرفت. حال، همان طور که ما در آستانه انقلاب صنعتی چهارم …

منظور از سیاست های سازمانی چیست؟

وجود سیاست سازمانی در هر جایی که گروهی از افراد باهم بر سر منابع محدود در رقابت هستند، اجتناب ناپذیر است. در واقع سازمان ها و نهاد ها به دلیل شیوع مراکز قدرت و گروه های ذی نفع با برنامه های رقابتی و متناقض، سیاست های اداری مربوط به خود را…

نقش مدیریت منابع انسانی در توسعه رهبری

  توسعه رهبری در شرکت های موفق نقش مهم و غیرقابل انکار مدیریت منابع انسانی HRM در عملکرد های پشتیبانی سازمانی بر کسی پوشیده نیست. به طور خاص سعی داریم در این مقاله به بررسی و تحلیل نقش مدیریت موثر افراد در تضمین عملکرد اقتصادی به…
,

چرا شرکت ها دائما سیستم برنامه ریزی منابع انسانی خود را تغییر می دهند؟

برنامه ریزی منابع انسانی(ERP)، خون حیاتی هر کسب و کار امروز است. هر کسب و کار چه یک شرکت متوسط باشد یا یک شرکت چند ملیتی، به طورگسترده متکی به استفاده ازبرنامه ریزی منابع انسانی است. به همین دلیل است که این سیستم ها بطور معمول گران قیمت هستند. …
,

رهبری برند از طریق برتری عملیاتی و ارزش گذاری رقابتی

در دنیای سریع و به شدت رقابتی کنونی، رهبری برند و نگهداشتن آن نیازمند توانایی خارق العاده ای برای بازنویسی قوانین بازاریابی و تجارت است. با مشاهده ی پرچمداران بازارهای کامپیوتر، الکترونیک، مد، خرده فروشی یا هر نوع صنعت، می توان به یک استرا…